SafeStore Auto jako unikatowa propozycja sprzedażowa dla banków

Założony w 1982 r. EmilBanca jest typowym bankiem spółdzielczym, mającym na celu spełnianie oczekiwań finansowych członków i klientów, tworzenie wartości ekonomicznej, jak również korzyści społecznych i kulturowych dla lokalnego społeczeństwa. Mimo, że bank jest stosunkowo nowy, ma mocno ugruntowaną pozycję w regionie i stosuje innowacyjną strategię obejmującą oferowanie gamy nowych usług, takich jak SafeStore Auto, czyli automatyczne samoobsługowe skrytki depozytowe Gunnebo. EmilBanca wyposażył 10 ze swoich 18 oddziałów w systemy SafeStore Auto w 2007 r. i osiągnął zwrot z inwestycji po dwóch latach.

Wyzwanie: Wyróżnianie się na tle konkurencji poprzez oferowanie innowacyjnych usług

Decyzja o zastosowaniu rozwiązania SafeStore Auto jest zgodna ze strategią EmilBanca, aby wyróżniać się na tle konkurencji poprzez oferowanie innowacyjnych usług bankowych i wykorzystywanie najnowszych technologii do przechowywania wartościowych przedmiotów. Bank chciałby udowodnić, że przeświadczenie o tym, że małe banki często mogą mieć tylko skromne ambicje nie jest prawdziwe. EmilBanca pragnie wzmocnić wizerunek swojej marki na włoskim rynku bankowości i potwierdzić swoją chęć do stosowania nowych technologii. Instalując skrytki depozytowe SafeStore Auto, bank dąży do przyspieszenia swojego wzrostu poprzez oferowanie nowej gamy usług, które zarówno pomogą mu wzmocnić reputację marki, jak i zoptymalizować relacje z klientami.

Rozwiązanie: Samoobsługowe skrytki depozytowe

Firma Gunnebo doskonale rozumiała wymagania EmilBanca, dzięki czemu mogła wdrożyć odpowiednio dostosowane i bezpieczne rozwiązanie depozytowe. Modułowy charakter systemu SafeStore Auto oznacza możliwość dostosowania sposobu instalacji w zależności od przeznaczonej do tego powierzchni, a także szeroki wybór welkości skrytek. SafeStore Auto to elastyczny system, dlatego dostępne miejsce w oddziale można zoptymalizować, a rozwiązanie jest skrojone na miarę konkretnych potrzeb wszystkich oddziałów EmilBanca.

Instalację SafeStore Auto można wykonać w piwnicy, za terminalem samoobsługowym lub na piętrze – w zależności od układu oddziału. Oddziały w grupie EmilBanca mogą również modyfikować liczbę i wymiary skrytek bez wpływu na istniejącą instalację. Na przykład w pierwszym oddziale, w którym został wprowadzony system zamontowano 134 skrytki o czterech różnych rozmiarach na przeznaczonej do tego powierzchni zaledwie 7 m². Do tej pory łącznie 10 spośród 18 oddziałów banku zostało wyposażonych w skrytki, czemu przyświeca główny cel zwiększenia niezawodności zamontowanych systemów, aby zoptymalizować koszty obsługi i zarządzania, a także aby dostarczyć klientom banku proste rozwiązanie, a to wszystko przy zachowaniu bardzo wysokiego poziomu bezpieczeństwa.

Bezpieczne samoobsługowe skrytki SafeStore Auto są w pełni automatyczne, a bezpośredni dostęp do nich jest możliwy po identyfikacji i uwierzytelnieniu klienta. Klienci nie muszą już czekać na dostępność personelu, co oznacza, że mogą uzyskać dostęp do usługi przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu z zachowaniem dyskrecji, niezależności i bez potrzeby jakiejkolwiek pomocy. Samodzielność jaką system SafeStore Auto daje klientom oznacza, że personel banku może skupić się na innych obowiązkach.

Rezultat: Bank, który może pochwalić się innowacyjnością technologiczną i jakością obsługi

Z pomocą systemu Safestore Auto EmilBanca mógł zwiększyć użyteczność swoich skarbców poprzez wprowadzenie do nich najnowszych technologii. Dzięki takiemu podejściu bank może oferować opłacalną i innowacyjną usługę, która wymaga minimalnej ilości miejsca, oraz jednocześnie zapewnić klientom optymalną pojemność skrytek. Bank docenia również to, że system SafeStore Auto można zgrabnie wbudować w istniejącą konstrukcję budynku w sposób, który umożliwia zachowanie atrakcyjności prestiżowych rozwiązań architektonicznych zastosowanych w niektórych oddziałach. Wyjątkowo estetyczny design oznacza, że system można montować w pełnej zgodności linii z architekturą budynku. Podsumowując, EmilBanca oferuje klientom rozwiązanie na miarę nowoczesnych funkcji dostępnych w sektorze bankowości. Może wykorzystywać najnowsze technologie do wzmacniania codziennych relacji z klientami i oferować im nowoczesną usługę najwyższej jakości. Wyzwanie zostało pomyślnie zrealizowane. EmilBanca nieustannie udowadnia, że przeświadczenie o tym, że mały bank musi mieć skromne ambicje, nie jest prawdziwe i jednocześnie pokazuje swoją przewagę nad konkurencją i zdolność wprowadzania nowinek do oferty bankowej dla swoich klientów.