SafeStore Auto als Alleinstellungsmerkmal im Wettbewerb mit anderen Banken

Der Hintergrund

Die 1982 gegründete Banca Di Cavola E Sassuolo ist eine typische Genossenschaftsbank, darauf ausgelegt, die finanziellen Anforderungen von Mitgliedern und Kunden zu erfüllen, und dabei wirtschaftlichen Wert sowie sozialen und kulturellen Nutzen für die lokale Gemeinde zu schaffen. Obwohl die Bank noch jung ist, hat sie sich bereits fest in ihrer Region etabliert und verfolgt eine innovative Strategie, die das Angebot einer Reihe neuer Serviceleistungen wie SafeStore Auto, die automatisierten Mietfachanlagen von Gunnebo beinhaltet. Die Banca Di Cavola E Sassuolo stattete 2007 10 ihrer 18 Filialen mit SafeStore Auto-Systemen aus und erzielte bereits nach zwei Jahren Gewinn.

Die Herausforderung

Hervorstechen durch innovative Serviceleistungen Die Entscheidung, die SafeStore Auto-Lösung zu übernehmen, steht im Einklang mit der Strategie der Banca Di Cavola E Sassuolo, sich durch das Angebot innovativer Bankdienstleistungen und den Einsatz modernster Technologie für die Aufbewahrung von Wertgegenständen von ihren Wettbewerbern abzuheben. Die Bank hofft, damit die These, dass kleine Banken oft nur bescheidene Ziele verfolgen, widerlegen zu können. Die Banca Di Cavola E Sassuolo ist bestrebt, ihr Markenimage auf dem italienischen Bankenmarkt zu stärken und ihre Bereitschaft zur Übernahme neuer Technologien zu bekräftigen. Mit der Installation der SafeStore Auto Mietfächer will die Bank ihr Wachstum beschleunigen, und eine neue Palette von Serviceleistungen nutzen, die sowohl den Ruf ihrer Marke stärken als auch die Beziehungen zu ihren Kunden optimieren.

Die Lösung

Automatisierte Mietfachanlagen Gunnebo hat die Anforderungen der Banca Di Cavola E Sassuolo perfekt verstanden, und eine maßgeschneiderte, sichere Aufbewahrungslösung implementiert. Der modulare Charakter des SafeStore Auto-Systems ermöglicht es, die Installation auf der Grundlage des dafür reservierten Bereichs zu modifizieren und aus einer breiten Palette von Fächern in unterschiedlichen Formaten zu wählen. SafeStore Auto ist ein flexibles System, sodass der Raum innerhalb der Filiale optimiert, und die Lösung an die spezifischen Bedürfnisse aller Niederlassungen der Banca Di Cavola E Sassuolo angepasst werden kann.

Eine SafeStore Auto-Anlage kann im Untergeschoss, hinter einem Selbstbedienungsterminal oder im ersten Stock eingerichtet werden – je nachdem, wie

eine bestimmte Filiale ausgelegt ist. Die Filialen der Gruppe Banca Di Cavola E Sassuolo können auch die Anzahl sowie die Abmessungen der Fächer ändern, ohne dass die bestehende Anlage davon betroffen ist. So wurden beispielsweise in der ersten Filiale, in der das System implementiert wurde, 134 Schließfächer in vier verschiedenen Formaten auf einer reservierten Fläche von nur 7 m² installiert. Insgesamt wurden nun 10 der 18 Filialen der Bank mit dem System ausgestattet, mit dem Hauptziel, die Zuverlässigkeit der vorhandenen Systeme zu erhöhen, um die Betriebs- und Verwaltungskosten zu optimieren und den Kunden der Bank eine einfache Lösung zu bieten – und das alles unter Beibehaltung eines sehr hohen Sicherheitsniveaus.

Die sicheren Mietfächer von SafeStore Auto sind vollständig automatisiert, und können von den Kunden, nachdem sie sich identifiziert und authentifiziert haben, direkt abgerufen werden. Die Kunden müssen nicht mehr warten, bis Mitarbeiter verfügbar sind, was bedeutet, dass sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, diskret und unabhängig auf die Schließfächer zugreifen können – ohne Unterstützung anfordern zu müssen. Der klare Vorteil der Anlage ist sowohl die Unabhängigkeit, die das SafeStore Auto-System den Kunden bietet, als auch die Tatsache, dass sich die Mitarbeiter der Bank auf andere Bankaktivitäten konzentrieren können.

Das Ergebnis

Eine Bank, die sich durch technologische Innovation und Servicequalität auszeichnet Mithilfe des Safestore Auto-Systems wurde der Banca di Cavola E Sassuolo ermöglicht, ihre Tresorräume durch Integration der neuesten Technologien gewinnbringend zu nutzen. Das Ergebnis ist, dass die Bank einen profitablen und innovativen Service anbieten kann, der ein Minimum an Platz einnimmt und den Kunden gleichzeitig Fächer mit einem optimalen Fassungsvermögen bietet. Die Bank schätzt auch die Tatsache, dass SafeStore Auto elegant in bestehende Gebäude integriert werden kann und zwar in einer Weise, die der prestigeträchtigen Architektur, durch die sich einige Filialen auszeichnen, gerecht wird. Durch sein besonders ästhetisches Design lässt sich das System in perfekter Harmonie mit der Gebäudearchitektur installieren. Und schließlich ist die Banca Di Cavola E Sassuolo in der Lage, ihren Kunden eine Lösung anzubieten, die den modernen Funktionen des Bankensektors entspricht. Sie kann die neuen Technologien nutzen, um die täglichen Beziehungen zu ihren Kunden zu stärken und ihnen einen modernen Service von hoher Qualität zu bieten. Die Herausforderung wurde erfolgreich gemeistert. Die Banca Di Cavola E Sassuolo räumt dauerhaft mit der Vorstellung auf, dass eine kleine Bank eine bescheidene Bank sein muss und demonstriert dabei den Vorsprung, den sie gegenüber ihren Wettbewerbern erlangt hat, sowie ihre Fähigkeit, neue Innovationen in ihr Bankangebot zu integrieren.